服务大局显担当 守正创新开新局
——湖南省旅游协会2025年度工作总结
2025年湖南省旅游协会喜获重磅殊荣——获评“全国先进社会组织”称号(该评比为社会组织领域最权威奖项,每五年评选一次),这是国家层面对协会深耕文旅行业、践行服务使命、规范运作发展的最高认可。本年度,协会以党的二十大精神为根本遵循,在省文旅厅、省民政厅、省委社工部的指导和会长班子的带领下,锚定湖南文旅强省建设战略蓝图,紧扣行业发展新趋势与市场需求新变革,坚守“服务会员、服务行业、服务政府”核心使命,以党建为魂、创新为核、合作为桥、责任为纲,通过搭建资源共享平台、拓展跨区域合作网络、培育新兴文旅业态等系列务实举措,在产业升级、服务提质、品牌塑强等方面斩获丰硕成果,既以实绩赢得国家级荣誉加持,更为湖南旅游业高质量发展注入强劲动能。
一、党建引领固本强基,自身建设迈上新台阶
(一)政治引领铸魂,党建业务深度融合
湖南省旅游行业协会联合党支部始终以党的政治建设为统领,紧扣学习贯彻党的创新理论主线,将理论武装、调查研究、实践推进与制度完善有机融合。通过常态化强化“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,持续巩固思想政治根基,提升党员教育实效。严格落实“三会一课”“两学一做”等制度,创新学习形式与内容,推动理论学习与行业实践深度衔接,引导党员以党的先进理念赋能行业发展,实现党建工作与协会业务同频共振、互促共进。
(二)治理机制提质,规范运作筑牢保障
协会严格恪守章程规定,持续优化内部管理体系。精心组织召开第五届理事会三次会议,审议通过《2024年度工作报告暨2025年度工作计划》《2024年度财务工作报告》,以及成立研学实践分会、数智文旅分会等重要提案。在系统复盘过往工作、明确年度方向的基础上,进一步优化组织架构、提升协同效能,为协会规范履职、高效服务筑牢制度根基。
(三)分会建设扩容,专业赋能拓宽边界
协会持续推进分支机构建设,助力业务覆盖全面升级。一方面,旅游摄影分会充分发挥专业优势,组织会员赴东北查干湖、巴厘岛、埃及等国内外多地开展采风创作,成功举办七星山年会、蔡伦竹海摄影大赛等特色活动,落地摄影创作基地,以影像艺术赋能旅游宣传,提升湖南旅游视觉影响力。另一方面,于2025年4月正式成立研学实践分会,广泛吸纳国企、知名景区、专业旅游机构等多元主体,构建跨领域、全要素产业生态矩阵,为湖南研学实践教育高质量发展培育新增长极。
(四)主动作为创佳绩,标准引领再出发
为全面推动协会工作再上新台阶,塑造一流的社会组织,协会主动对标先进,积极参与社会组织等级评估。根据评估标准,结合协会实际,协会秘书处精心准备,高标准、高质量完成了近10万字的申报材料,并对照评估内容和评分标准认真自纠自查,对标完善。经过自评申报、资格审查、实地考察、专家评估等多道严格程序,协会再次被省民政厅确认为5A级社会组织,这是继2020年首次获评5A级社会组织后,协会再度获得此项认证,标志着协会各项工作持续保持高水平,规范化建设与创新发展持续走在全省社会组织前列。
二、品牌赋能·破圈升级,文旅融合实现新跨越
(一)文化活化创新,打造IP标杆案例
承办“湘当有味的马王堆”美食文化推广项目,联合14家知名餐饮及酒店单位,以汉代饮食文化为灵感,研发44道特色菜品与52道特色小吃,构建完整且具文化辨识度的主题餐饮体系。围绕二十四节气打造6场沉浸式主题品鉴宴,实现“文物遗存”向“餐桌美食”的创造性转化,累计吸引近300人参与。项目宣传覆盖央省主流媒体、行业媒体及新媒体平台,发布报道300余篇,海外传播浏览量破千万,荣获“2025美食旅游战略推广活动标杆案例”,获行业高度认可。
(二)论坛品牌提质,汇聚行业智慧
2025年3月,在长沙成功举办第四届湘江旅游论坛,以“重塑未来:旅游业的变革与机遇”为主题,汇聚全国文旅产业链专家学者,深度研讨行业转型路径与发展机遇。自2019年创立以来,“湘江旅游论坛”紧扣行业脉搏,设置差异化年度议题,输出前瞻性观点,已成长为业内极具影响力的品牌活动,有效推动文旅资源聚合与价值升级。
(三)“美食+旅游”联动,激发产业活力
精心承办“美食中国——2025湖南美食旅游推广季”活动,联动全省14市州65家优质餐饮企业,通过展演、研讨等多元形式促进“美食+旅游”深度融合。同期举办2025美食旅游发展大会,吸引230余名全国文旅机构、协会、专家及企业代表参会,发布《2025中国美食旅游发展报告》《2025湖南美食旅游发展报告》及“湖南旅游美食好吃榜TOP100”等权威成果,树立行业发展标杆。
(四)“生态+文旅”协同,拓宽发展路径
深度参与省旅发大会筹备,2025年5月成功承办第四届省旅发大会主体活动——2025世界旅游联盟・洞庭对话,以“文化铸魂,生态赋能”为主题,通过学术研讨、成果发布、项目签约等形式,探索文旅融合与生态保护协同发展路径。活动吸引全球12个国家和地区的220余名嘉宾参会,发布《洞庭对话宣言》,凝聚生态旅游标准建设、区域协同发展等五大行业共识,构建生态旅游价值转化新路径。
三、服务提质·聚力增效,赋能发展取得新突破
(一)法治护航文旅,筑牢发展底线
在省文旅厅、省司法厅指导下,扎实推进“法治进文旅场馆”活动,推动宪法、旅游法等法律法规进景区、进酒店、进文博场馆。创新举办“有奖竞答”“诗和远方·与法同行”主题演讲等活动,引领诚信友善行业风尚,构建“以赛促学、以会促建”的法治文旅新格局,实现普法政治效果、社会效果、法律效果有机统一。
(二)深化国际合作,拓展开放空间
积极响应《促进湖南入境旅游发展的十二条措施》,与泰国出境旅游协会、越南河内旅游协会签署战略合作协议。依托中泰互免签证、240小时过境免签等政策利好,聚焦旅游产品研发、市场推广、游客输送及人才培育等核心领域开展深度合作,打造湘泰、湘越文旅精品线路,助力湖南入境旅游发展年建设。
(三)深耕会员服务,构建全链条赋能体系
以“精准对接需求、全程护航发展”为导向,构建多维度、立体化会员服务体系,让会员单位在资源对接、能力提升、权益保障等方面获得实实在在的支持,持续增强协会凝聚力与向心力。
1、搭建资源对接桥梁,促进供需精准匹配。建立会员单位资源数据库,涵盖景区、酒店、餐饮、旅行社、文创企业等全产业链资源,推动会员单位参与跨领域合作,为2026年协会即将举办的“文旅供需对接会”做准备。
2、优化互动交流机制,增强组织归属感。以承办“2025湖南美食旅游推广季”为契机,在常德举办高标准会员日活动,组织近百家会员企业代表参与美食旅游大会、“桃花源里 寻味常德”文旅产品推介会及实地考察。搭建线上交流社群,定期推送行业动态、政策解读、市场数据等资讯,全年发布各类行业前沿资讯500余条,为会员单位决策提供参考。
(四)创新服务破难题,规范管理促发展
为了解决旅行社企业预约省博物馆门票难的问题,省旅游协会主动对接湖南省博物馆,联合出台了旅行社团体票预约规范。目前已向近300家具备条件的旅行社企业发放了湖南省博物馆团队预约账号,极大程度解决了旅行社企业团队票预约困难的问题,为营造良好的市场环境,推进全省文旅产业高质量发展做出了积极贡献。同时,协会持续加强对旅行社账号使用的日常管理,督促各旅行社合规使用预定门票,对恶意抢占省博门票、倒卖门票等扰乱市场秩序的行为予以严厉打击,维护良性健康的市场环境。
四、公益践行彰显担当,社会责任展现新作为
依托省级福彩公益金支持,深入岳阳开展“人间烟火 与爱同行”主题公益活动。聚焦三封寺镇莲花堰村、辅安村等重点区域,精准帮扶困难老年群体、低保家庭等特殊对象,捐赠米面粮油、御寒衣物等生活物资,保障基本生活需求。特邀星级厨师团队现场烹制营养健康餐食,同步开展安全知识宣讲,将关怀与温暖送到群众身边,充分彰显文旅行业的社会责任与人文情怀。
2025年湖南省旅游协会以党建为引领、以创新为引擎,在品牌塑造、服务升级、国际交流与公益担当的实践中,不仅书写了湖湘文旅高质量发展的新篇章,更凭借全面过硬的综合实力斩获“全国先进社会组织”这一行业最高荣誉。从马王堆美食的文化活化到洞庭湖的生态共识,从湘江论坛的智慧碰撞到会员服务的精准赋能,从法治护航的坚实保障到公益践行的温暖传递,这份荣誉既是对过往工作的高度肯定,更是对未来发展的有力鞭策。展望2026,协会将以“全国先进社会组织”为新起点,继续以会员为根本、以产业为核心,持续完善服务体系、深化产业协同,深挖湖南文旅的烟火气、书卷气与时代气,持续助力文旅强省建设,让湖南成为更多旅行者心中眷恋的“诗与远方”,以更优异的成绩诠释全国先进协会的责任与担当!
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